问：为什么会收到大量重复的信息，会不会多收钱
答：造成收到大量重复信息的原因是很多的，但您可以放心，一次上行的短信息只有一次下行可以给您记费。

问：我给你们发送了短信，但是没有收到回复是为什么？
答：短信回复收不到的原因有很多，比如平台故障，通道故障，网络杜塞等原因，不过收不到回复短信我们的平台是不会计费的。

问：我是移动的手机，我想给你们发送彩信如何操作，手机都需要具备什么样的条件？
答：首先需要您的手机支持彩信功能，其次您需要开通GPRS数据业务，具体的操作流程您可以咨询中国移动免费客服电话10086。

问：我是联通的手机，如何给你们发彩信？
答：彩信是中国移动推出的业务，所以联通用户无法使用。

问：我不知道自己用的手机是移动的还是联通的怎么办啊？
答：您可以通过您手机号码的前三位来判断，130-133的手机是联通的，134-139的手机是移动的。

问：给你们发彩信的资费是多少钱啊？
答：我们的平台收费是1元钱，彩信上行的通道费按照常规彩信费用计算。

问：我给你们发送了彩信，但是没有收到回复是为什么啊？
答：您给我们发送的彩信，一般情况下2-3分钟内我们就可以看到，但是由于彩信网关的原因，回复的彩信可能会有1-2个小时的延时。收不到彩信，我们是不会收费的。

9.问：彩信为什么不能发送到你们的短信号码106695881039上呢？我应该发送到哪里？
答：由于彩信和短信是两个不同的业务，所以运营商需要通过不同的号码来区分，我们的彩信平台地址为10669588522。