| 公安交通管理局西城交通支队六部口队民警 谷荣君 |
| 1039汽车俱乐部 (www.fm1039e.com )10 17 2006 11:36AM |
女，1967年9月出生，中共党员，大学文化，1987年5月参加公安工作，现为北京市公安局公安交通管理局西城交通支队六部口队民警，三级警督，2002至2005连续四年获局嘉奖。工作中，谷荣君把娴熟的业务技能和丰富的业务知识作为服务好群众的基础，时刻苦练基本功，做到“严格执法、热情服务”。在处理违法行为中，她始终保持平和心态，热情接待、耐心解释，晓知以理、动之以情，讲明行为的危害性、严重性。在谷荣君的工作笔记中有这样一段话：“执法为民首先体现在亲情化服务上。作为执法者，要学会换位体验群众心理感受，视群众为亲友，增强服务的亲合力，一言一行都要体现我们对群众的满腔热忱。其次，执法为民体现在细微化服务上。服务工作无小事，服务细节暖人心。我们服务中的一个细节，甚至一个表情、一个眼神，都会左右群众的心理感受，影响着我们服务的效果。谁都知道，由衷的微笑最灿烂，肺腑之言最动听，细微的关怀最感人。因此，我们要从一言一行做起，从一点一滴做起，牢固树立‘我即形象、形象即我’的意识。”谷荣君在工作中也是这样做的——以一颗真诚、细微、热忱的心感染、温暖着每一名前来办事的群众。
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